Зацікавлені сторони

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук

Зацікавлені сторони, зацікавлені особи, стейкхолдери (англ. Stakeholders)Фізичні і юридичні особи, які мають легітимний інтерес у діяльності організації, тобто певною мірою залежать від неї або можуть впливати на її діяльність[1]. Іноді їх називають групами інтересів або групами впливу.

Види зацікавлених сторін[ред.ред. код]

Зацікавлені сторони по відношенню до організації можуть бути як зовнішніми, так і внутрішніми. До зовнішніх зацікавлених сторін відносяться клієнти, кредитори, постачальники, представники органів державної та місцевої влади, громадські організації, засоби масової інформації, а серед внутрішніх зацікавлених сторін називають власників, вище керівництво, робітників[2]. Наприклад, зацікавленими особами інкубаційної програми для інноваційного стартапу можуть бути представники різних організацій - банків, місцевого уряду, підприємств, університетів і організацій економічного розвитку. Вони можуть бути членами правління директорів інкубатора чи правління директорів його материнської організації чи консультативного комітету клієнта. Зацікавлені особи також можуть фінансувати програму, мати політичний інтерес у програмі чи займатися підтримкою розвитку нового підприємства на своїй території.

Зацікавлені сторони можуть бути як позитивними (що підтримують діяльність), так і негативними (що творять опір діяльності, або матимуть свій зиск із атак на таку діяльність). Як приклад негативної зацікавленої сторони можна навести грабіжника (хакера) у відношенні до діяльності фінансової установи (банку).

Примітки[ред.ред. код]

  1. Ворончак І. Соціальна відповідальність бізнесу як соціально- економічний феномен / І. Ворончак // Відповідальна економіка. – 2009. – № 1. – С. 90–103.
  2. Прогнімак О.Д., Іщенко О.В., Касперович О.Ю. Формування соціальної відповідальності бізнесу: взаємодія з місцевими спільнотами та владою // Український соціум. - 2006. - № 5 (16). - C. 56-68.