Маркетинг в соціальних мережах

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук

Маркетинг в соціальних мережах або ж SMM (англ. social media marketing) — комплекс заходів щодо використання соціальних медіа в якості каналів для просування компаній та вирішення інших бізнес-завдань.

Історія[ред.ред. код]

Вік SMM не такий довгий, як час розкрутки сайтів в пошукових системах. Оптимізація SMM на світ з'явилася саме як розвиток SEO. А ефективним для просування інструмент SMM став тільки після створення великих соціальних мереж, подібних Facebook або Twitter. Загальновідомо, що мережі почали створюватися приблизно на межі двохтисячних років, коли інтернет став доступним простим громадянам. З цього часу і слід відраховувати вік SMM.[1]

Інструменти[ред.ред. код]

Набір засобів, за допомогою яких проводиться SMM-просування, по суті, величезний. Адже здійснення заходів SMM покликане зацікавити не пошукових роботів, а живих людей. Головне завдання — вписатися в канву тієї соціальної мережі, в якій проводиться SMM. Необхідно провести таку рекламну кампанію, яка пробудить інтерес до сайту з боку максимальної кількості членів соціальної мережі, одночасно не викликаючи нарікань з боку адміністрації ресурсу. Головним чином, використовується публікація матеріалів, цікавих користувачам мережі. Необхідний високий рівень майстерності SMM-оптимізатора для того щоб досягаючи своєї мети — залучення інтересу до ресурсу, який розкручуємо — не бути включеним в число спамерів, які втрачають можливість на публікацію матеріалів в рамках даної мережі.[2]

Принципи просування (SMM):[3]

  1. Ви маєте стати «своїм» у співтоваристві.
  2. Публікуйте корисну учасникам інформацію не тільки зі своїх сайтів.
  3. Якщо не можете стати своїм у чужому співтоваристві — створіть своє, по вашій тематиці.
  4. Ваша інформація має бути цікавою навіть тоді, коли це рекламна інформація.
  5. Якщо ви опублікуєте суперечливу інформацію, то пам'ятайте що у вас з'являться як прихильники, так і противники.

Просування в соціальних мережах дозволяє точково впливати на цільову аудиторію, вибирати майданчики, де ця аудиторія більшою мірою представлена, і найбільш відповідні способи комунікації з нею, при цьому в найменшій мірі зачіпаючи незацікавлених в цій рекламі людей.

Основні методи просування в соціальних мережах:

Платформи SMM:

  1. Соціальні мережі — Вконтакте, LinkedIn, Одноклассники, Facebook, Google+, Blogger,[4] Instagram
  2. Блогосфера — Twitter, LiveJournal

SMM — просування процес дуже динамічний, потрібно постійно стежити за мінливими інтересами аудиторії і появою нових трендів

Джерела інформації[ред.ред. код]