Нова пошта

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук
В'їзд на територію складу «Нової пошти». Селище Пирогів, Київ

«Нова Пошта» — українська компанія, що надає послуги експрес доставки та перевезення вантажів.

Історія розвитку[ред.ред. код]

Компанія була заснована у 2001 році в м. Полтава. На момент створення компанії «Нова Пошта» в Україні практично не було організацій, які б надавали послуги регулярних вантажоперевезень між містами України. Підприємцям доводилось передавати свій товар попутніми машинами. Як результат, не було гарантій, що товар буде доставлено вчасно і у повному обсязі. Ніхто не відшкодовував завданих збитків. Крім того, перевізника потрібно було зустрічати у визначеному місті, що було незручно для отримувачів, що не дозволяло побудувати нормальну систему логістики.

На початку своєї діяльності компанія «Нова Пошта» пропонувала послуги перевезення за технологією «Двері-Двері», коли вантаж забирався з офісу/складу відправника та доставлявся до офісу/складу отримувача. Спочатку перевезення здійснювались за маршрутом Київ — Полтава — Харків. Увесь транспортний парк «Нової Пошти» складався з двох легкових машин, що здійснювали забір вантажу у містах та однієї «Газелі», що здійснювала перевезення між містами. Обсяги вантажоперевезень були незначними: Газель комплектувалась до половини. Однак в короткий час обсяги вдалось наростити і компанія відкриває новий рейс: Київ-Дніпропетровськ, який потім було подовжено до Запоріжжя.

У 2007 році компанія «Нова Пошта» вже мала склади у всіх обласних центрах України. Однак вони, як правило, працювали як сортувальні центри, де вантаж сортувався і завантажувався у машини для доставки по місту і області. «Нова Пошта» виходить на ринок перевезень за технологією «Склад-Склад» і склади відкриваються на прийом та видачу вантажу.

В кінці 2008 року в Україну приходить світова фінансова криза. Національна валюта девальвує, знижуються номінальні доходи громадян та обсяги продаж роздрібних підприємств. Знижуються обсяги вантажоперевезень, частина підприємців надає перевагу послузі «Склад-Склад» як більш дешевою порівняно з послугою «Двері-Двері». Приймається стратегічне рішення розвивати регіональну мережу представництв. За два роки «Нова Пошта» відкрила понад 80 представництв. У 2010 році мережа представництв компанії становить понад 120 складів у більш ніж 80 містах України. На момент 1 жовтня 2012 року нараховувалось вже більше 1000 відділень.

У 2012 році компанія перша на ринку експрес-доставки України створила мобільний додаток для смартфонів. Він дозволяє отримати доступ до інформації про відділення компанії, графік їх роботи, пошук відділень на карті, новини, інформацію про послуги, самостійно порахувати вартість і дізнатися терміни доставки, відстежити статус доставки вантажу та ін. Мобільний додаток існує для Android, IOS та Windows Phone.

19 липня 2013 році у Львові за участі генерального директора компанії «Нова Пошта» В’ячеслава Климова відбулося відкриття нового високотехнологічного розподільного терміналу. Львів став першим із десяти міст України, де заплановано відкрити надпотужні сортувальні термінали. Термінал обладнаний 35-ма постановочними місцями для великотоннажних автомобілів та 24-ма – для малотоннажних, двома високотехнологічними сортувальними лініями: для вантажів посилкового формату та для дрібних вантажів. Загальна площа складських приміщень – понад 3000 м².

На сьогодні «Нова Пошта» беззаперечний лідер на ринку України у сфері надання послуг експрес-доставки. Для користування послугами в Україні налічується понад 1200 відділень, розташованих в майже всіх районних центрах і не тільки. У великих містах працює по декілька десятків представництв: у Києві — 88, в Харкові — 39, в Дніпропетровську — 38, в Одесі — 35, в Донецьку — 25, у Львові — 17, в Полтаві - 10.

Послуги[ред.ред. код]

Компанія пропонує своїм клієнтам зручну, доступну та якісну послугу – доставку вантажів і кореспонденції в будь-яку точку України. Перевезення здійснюється за усіма можливими технологіями доставки: «Склад-Склад», «Двері-Двері», «Склад-Двері» та «Двері-Склад».

Склад - Склад – передбачає прийом і видачу вантажу у відділеннях “Нової Пошти”.

Двері - Двері – передбачає отримання вантажу за адресою знаходження відправника та його доставку за адресою отримувача.

Склад - Двері – передбачає доставку вантажу з відділення компанії за адресою знаходження отримувача.

Двері - Склад – передбачає отримання вантажу за адресою відправника та його доставку до відділення компанії в місті отримувача.


Від 2001 року значно розширилось коло пропонованих послуг.

Компанія надає широкий спектр додаткових послуг:

  • Доставка та повернення вантажів до роздрібних мереж

– передбачає доставку товару клієнта в будь-які торгово-роздрібні мережі (супермаркети, філіали, представництва, мережі автозаправок тощо) у будь-яку точку України.

  • Доставка палетованого вантажу

– передбачає формування палети з окремих вантажів або перевезення сформованих палет за зниженими тарифами Доставка автомобільних шин і дисків – передбачає перевезення шин і дисків за зниженими тарифами

  • Зворотня доставка

– передбачає повернення відправнику документів за вантаж.

  • Післяплата за товар

– передбачає розрахунок за вантаж, суму вартості якого відправник доручає одержати транспортній компанії. Одержана сума надходить на банківський рахунок відправника.

  • Виклик машини

– передбачає надання відправнику відповідного транспорту на обумовлений час під завантаження

  • Переадресація

– передбачає зміну типу послуги або адреси доставки вже оформленого вантажу за бажанням клієнта відправника

  • Підйом вантажу на поверх

– передбачає підйом вантажу на поверх при доставці за адресою.

  • Зберігання вантажу

– передбачає зберігання вантажу у відділенні один календарний місяць з дня надходження вантажу.

  • Упаковка вантажу

– передбачає пакування вантажу у найбільш підходящий вид упаковки. Пакування вантажу застосовується для уникнення пошкоджень при транспортуванні, складуванні, зберіганні, а також для захисту від впливу зовнішнього середовища.


Види упаковки:

1. Фірмові пакети. Розраховані на 1-2 кг, надаються безкоштовно;

2. Картонний конверт;

3. Картонні коробки різних розмірів;

4. Мішок поліпропіленовий;

5. Обрешетування дерев’яне;

6. Палетування.


Також, для захисту відправлення існують додаткові види пакування:

1. Картонні коробки різних розмірів з ущільнювачем;

2. Повітряно-пухирчаста плівка;

3. Стрейч-плівка;

4. Поролон;

5. Гофро-картон.

Недоліки[ред.ред. код]

Компанія не має єдиної уніфікованої системи фінансово - сервісних послуг по Україні. Клієнт фактично прив'язаний до місця відправки. Особливі проблеми виникають при користуванні послугами післяплати. Готівкові гроші можливо забрати лише на пункті відправки. Написання заяв про повернення вантажу також здійснюється у тому відділенні, з якого було здійснено операцію по відправленню товару.


Нагороди[ред.ред. код]

14 грудня 2009 якість роботи компанії «Нова Пошта» було відзначено однією з найвищих нагород міжнародного академічного рейтингу «Золота Фортуна» в номінації «Якість третього тисячоліття».

В 2010 р. "Нова Пошта" отримала найвищу нагороду "Народне визнання" в категорії "Експрес-доставка" у всеукраїнському рейтингу "Бренд року". [1]

Примітки[ред.ред. код]

Посилання[ред.ред. код]