Покоївка

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук
Плакат із зображенням американської покоївки в уніформі, 1939

Покої́вка (рос. горничная, англ. maid, нім. Magd) — служниця, яка прибирає кімнати та виконує деякі інші хатні роботи, крім готування їжі. В XV - XIX столітті покоївки були обов'язковим атрибутом резиденцій аристократів, поміщиків, купців тощо.

Нині покоївкою називають служницю багатого будинку або працівницю готелю.

В Україні профтехучилища, коледжі чи університети покоївок не готують. Професійні навички вони отримують безпосередньо на виробництві.


Готелі[ред.ред. код]

В готелях покоївок поділяють на розряди: 1-го та 2-го розряду.

Обов'язки та завдання їх зазвичай стандартні:

  • Покоївка зустрічає і розміщує гостей.
  • Здійснює щоденне, поточне і генеральне прибирання номерів і закріплених за нею приміщень загального користування згідно з прийнятою технологією і періодичністю.
  • Змінює постільну білизну, рушники і туалетні речі після кожного виїзду мешканця, а в разі тривалого проживання — у терміни, передбачені Правилами користування готелями та надання готельних послуг, прибирає ліжка.
  • Приймає замовлення від мешканців на побутові послуги та забезпечує їх своєчасне виконання.
  • У разі несправності меблів, телевізора, холодильника, радіоприймача, телефонного апарату, освітлювальних приладів, сантехнічного та іншого обладнання номерів подає заявку черговому на поверсі або адміністратору для проведення ремонту відповідними спеціалістами.
  • У разі виявлення зіпсованого мешканцями майна та обладнання готелю інформує про це чергового на поверсі.
  • Стежить за своєю зовнішністю.
  • Додержується правил і норм безпечного виконання робіт із застосуванням електроприладів, драбини тощо (витяг з посадової інструкції покоївки готелю).

Посилання[ред.ред. код]