Інтерактивний маркетинг

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Інтеракти́вний ма́ркетинг (або онлайн-маркетинг) — форма прямого маркетингу, що здійснюється за допомогою інтерактивних комп'ютерних служб, що надають інформаційні послуги в оперативному режимі за допомогою систем, що забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем.

Канали інтерактивного маркетингу[ред. | ред. код]

У маркетологів є чотири можливих варіанти залучити до використання інтерактивного маркетингу:

  1. Створення електронного магазину (для цього можна купити "місце" в будь-якій комерційній оперативно-інформаційній службі або відкрити свій власний Web-вузол, які забезпечують інтерактивний зв'язок товаровиробника зі споживачами).
  2. Розміщення реклами в Інтернет у спеціальних розділах, що надаються основними комерційними оперативно-інформаційними службами; у певних групах новин Інтернет, що створюються спеціально для комерційних цілей.
  3. Участь у форумах, групах новин і дошках оголошень.

Проблеми інтерактивного маркетингу[ред. | ред. код]

  1. Обмеженість доступу покупців та обсягу купівель.
  2. Деяка однобічність демографічної та психологічної інформації про споживачів.
  3. Хаотичність та інформаційне перевантаження.
  4. Безпека.
  5. Етичні міркування.