Алло (компанія)

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку
«АЛЛО»
Тип маркетплейс
Галузь Роздрібна торгівля
Засновано 1998; 24 років тому (1998)
Засновник(и) Дмитро Деревицький[1]
Штаб-квартира Flag of Dnipro.png Дніпро, вул. Барикадна, 15а
Територія діяльності Україна Україна
Ключові особи

Дмитро Деревицький, Максим Раскін[1]

Валерій Золотухін (CEO, 2006—2018)[2]
Співробітники 4000
Холдингова компанія Група компаній «АЛЛО»
Дочірні компанії Цифротех
Мобілочка
Структурні підрозділи маркетплейс allo.ua
мережа магазинів форматів АЛЛО та АЛЛО Max
мережа магазинів Mi Store
дистриб'ютор (компанія «Цифротех»)
allo.ua
CMNS: Алло у Вікісховищі
AЛЛО Max
Smart Home від АЛЛО
Mi Store

АЛЛО (англ. Allo) — українська група компаній, в яку входить онлайн та класичний рітейл, маркетплейс та дистриб'юція електроніки. Офіс компанії знаходиться у Дніпрі.

Історія[ред. | ред. код]

Роздрібну мережу магазинів «Алло-телеком» засновано 1998 року в Дніпрі Дмитром та Григорієм Деревицькими. Пізніше до співвласників приєднався Максим Раскін.[3] 1998 роек відкрито перший магазин АЛЛО в Дніпрі.

2004 року створено оптову компанію «Цифротех». На 2021 рік Цифротех мав 1000 корпоративних клієнтів, керував франчайзинговою мережею під брендом «Мобілочка».[4]

У 2006 році відбувся запуск інтернет-магазину allo.ua.[5][6]

З 2013 року в мережі діє програма лояльності Fishka.[4][7]

У 2013 році мережа магазинів «Мобілочка» почала згортати свою діяльність. АЛЛО переоформила права оренди на більшість магазинів мережі. Бренд «Мобілочка» належить групі АЛЛО, «Цифротех» керує ним як франчайзинговим проєктом.[8]

За інформацією Forbes, станом на жовтень 2014 року АЛЛО посідала друге місце серед інтернет-магазинів з виторгом у $100 млн (перше — Rozetka).[9] В 2016 році відбувся запуск додатку АЛЛО (iOs + Android).

З 2017 року «Цифротех» є офіційним дистриб'ютором бренду Xiaomi в Україні. Група компаній розвиває мережу магазинів MiStore — на 2020 рік існувало 30 торгових точок. Перший магазин було відкрито у Києві у 2017 році.[10]

В лютому 2017 року відбулося відкриття першого магазину формату АЛЛО Max. На відміну від звичайного магазину АЛЛО, АЛЛО Max має фірмові зони великих брендів, відділ Smart Home, більшу площу для тестування гаджетів та примірки речей, куплених онлайн. Середня площа магазинів збільшилась до 300 кв м.[11][12]

У жовтні 2017 році компанія запустила маркетплейс. До 2019 року на ньому було розміщено 1 млн товарів. Станом на 2021 рік на маркетплейсі АЛЛО розміщено понад 2,5 млн товарів.[13]

У квітні 2020 року була запущена нова програма лояльності АЛЛО Гроші.[14]

У квітні 2020 року у зв'язку з втратою роботи частиною співробітників через карантин, компанія перевела їх в кур'єри.[15]

В листопаді 2020 року АЛЛО запустила власний поштово-логістичний оператор АЛЛО Express.[16][17] В грудні 2021 року спільно з креативним агентством TABASCO була запущена промо-кампанія оператора. На Замковій горі у Києві було встановлено сірий моноліт з написом «Новий поштовий оператор України АЛЛО Express. Тицяй — доставимо». КП «Київблагоустрій» вимагав прибрати несанкціоновану інсталяцію.[18][19]

2020 року на умовах маркетплейсу АЛЛО запустив продаж продуктів і алкоголю.[20][21]

В січні 2021 року АЛЛО передав благодійному фонду «Таблеточки» товарів медичного призначення на суму 1,5 млн гривень.[22]

У лютому 2021 року спільно з фондом «Таблеточки» та Радіо НВ, компанія АЛЛО провела радіомарафон в підтримку онкохворих дітей, в результаті якого було зібрано 280 тисяч гривень, до отриманої суми АЛЛО виділила додаткові 300 тисяч гривень.[23] Також за час пандемії компанія передала товари медичного призначення лікарням Дніпра та до благодійних фондів України на суму близько 2,5 млн грн.[24]

В січні 2021 році АЛЛО запустили сервіс відеоконсультації в реальному часі «Експерт Онлайн».

В лютому 2021 року АЛЛО відкрив перший магазин формату Smart Home із товарами марок Xiaomi, Viomi, Yeelight, Roborock, Soocas, Deerma, Smartmi, Dr.Bei, які входять до екосистеми Mi Home.[25]

АЛЛО виступає партнером провідних телекомунікаційних компаній України та розвиває на правах франшизи монобрендові магазини Київстар, Vodafone, Lifecell. Станом на 2021 рік налічується 60 магазинів такого типу.[26][27]

У серпні 2021 року інтернет-магазин АЛЛО зайняв третє місце в рейтингу найбільш відвідуваних інтернет-магазинів липня 2021 року за версією Retailers.[28]

У 2022 році компанія провела благодійну акцію з продажу магнітів із зображенням лапи тигра з метою збору коштів на допомогу онкохворим дітям, було зібрано 500 тис. грн, до фонду «Таблеточки» було внесено 1 млн грн.[29][30]

У серпні—вересні 2022 компанія перерахувала 5 % покупок із застосунку до БФ «Голоси дітей» та «Мама плюс Я» на допомогу дітям, постраждалим під час війни. За даними компанії, було перераховано 5 млн грн.[31][32]

Україномовний інтерфейс[ред. | ред. код]

З заснування до кінця 2017 року магазин мав виключно російськомовний інтерфейс, через що на компанію неодноразово подавали до суду через дискримінацію україномовних споживачів. У серпні 2017 року компанія подала позов проти користувачів, що вимагали його додати, вимагаючи відмінити рішення суду про запровадження україномовного інтерфейсу.[33]

У грудні 2017 року компанія впровадила україномовний інтерфейс на сайті, магазині та блозі.[34] Незважаючи на появу україномовного інтерфейсу, до лютого 2021 року відеоогляди товарів у блозі продовжували публікуватися винятково російською.[35]

Структура[ред. | ред. код]

  • маркетплейс allo.ua;
  • мережа магазинів форматів АЛЛО та АЛЛО Max;
  • мережа магазинів Mi Store;
  • дистриб'ютор (компанія «Цифротех»).

Діяльність[ред. | ред. код]

Мережа включає 345 торгових точок у 140 містах.[36]

Нагороди[ред. | ред. код]

  • 2013 — Retail Awards в номінації «Мережа магазинів портативної електроніки»;[37]
  • 2014 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу українських інтернет-магазинів за версією Forbes;[38]
  • 2016 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу «Топ-10 найбільш відвідуваних українських інтернет-магазинів» за версією Factum Group;[39]
  • 2016 — Best Retailers Design в категорії «Побутова техніка та електроніка»;[40]
  • 2017 — Best Retailers Design: спеціальна премія від Arricano за системну роботу в області ритейл-дизайну;[41]
  • 2017 — премія HR-brand 2-е місце в номінації «Україна» проєкт «ДО100%ВІРНІСТЬ»;[42]
  • 2018 — нагорода Transform Award Nominations від Facebook «Most impressive business results using Workplace»;[43]
  • 2018 — Retail Awards в номінації «Мережа магазинів портативної електроніки»;[44]
  • 2018 — Retail Expo 2018 в номінації «RЕновація 2018» (кращий Переформат року — АЛЛО Мах в ТЦ Городок, Київ);
  • 2018 — Retail & Development Business Awards 2018 мультиканального ритейлер року (Ukrainian Retail Association);[45]
  • 2018 — Премія Arricano Awards — 2017: Лідер інновацій в номінації «#Wow_How року»;[46]
  • 2018 — нагорода від Facebook «Most Impressive Business Results»;[47]
  • 2019 — «Премія HR-бренд Україна» у номінації «Краща презентація проєкту» з проєктом «ALLO MAX. ФОРМАТ, ЩО НАДИХАЄ»;[48][49][50]
  • 2020 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу «Найбільш відвідувані інтернет-магазини у грудні 2019 року» за версією ресурсу Retailers;[51]
  • 2021 — «Премія HR-бренд» переможець в номінації «Україна» з проєктом «Стрімка кар'єра в АЛЛО».[52]
  • 2021 — магазин АЛЛО Max у київському ТРЦ «Республіка» став переможцем Retail Design Awards 2021 у категорії «Побутова техніка та електроніка».[53][54]

Цікаві факти[ред. | ред. код]

2016 року, до старту продажу iPhone 7 в Україні, АЛЛО запустила акцію в якій запропонувала змінити ім'я та прізвище в паспорті на «Айфон Сім» та після перевірки отримати гаджет безкоштовно.[55] П'ятеро людей змінили ім'я та прізвище, ця акція стала фіналістом конкурсу в галузі маркетингових комунікацій Effie Awards Ukraine 2016.[56]

Посилання[ред. | ред. код]

Примітки[ред. | ред. код]

  1. а б Рейтинг Forbes: хто лідирує в українській інтернет-торгівлі?, 6 Жовтня 2014, Forbes Україна
  2. Виконавчий директор Алло залишає компанію після 12 років керівництва. nv.ua (укр.). Процитовано 16 листопада 2020. 
  3. ТОВ "АЛЛО" — 30012848 — Опендатабот. opendatabot.ua (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  4. а б АЛЛО - о компании. Обмен. Магазин. Киев. Владелец Дмитрий Деревицкий. Интервью. ua-rating.com (ru-RU). 2 жовтня 2019. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  5. Кому принадлежит рынок украинской интернет-торговли. Экономическая правда (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  6. Сеть Алло получила нового руководителя. biz.nv.ua (рос.). Процитовано 17 листопада 2021. 
  7. Исполнительный директор Алло покидает компанию после 12 лет руководства. biz.nv.ua (рос.). Архів оригіналу за 16 лютого 2022. Процитовано 17 листопада 2021. 
  8. "Алло" купила "Мобілочку". www.ukrinform.ua (укр.). Архів оригіналу за 1 серпня 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  9. Рейтинг Forbes: хто лідирує в українській інтернет-торгівлі? - Журнал Forbes - Журнал - Forbes Україна. web.archive.org. 1 червня 2017. Архів оригіналу за 1 червня 2017. Процитовано 17 листопада 2021. 
  10. "Алло" расширил сеть монобрендовых магазинов Mi Store до 30 точек. Интерфакс-Украина (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  11. У хмельницькому ТРЦ Оазис відкрився магазин нового формату Алло MAX – Асоціація рітейлерів України. rau.ua (uk-UA). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  12. Техническая эволюция: как менялись форматы магазинов бытовой техники и электроники — Асоціація рітейлерів України. rau.ua (ru-RU). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  13. Как традиционному ритейлеру перебраться в онлайн и стать лидером рынка — кейс компании «Алло». AIN.UA (ru-RU). 16 січня 2018. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  14. АЛЛО-Гроші: як компанія дякує клієнтам за відгуки. E&Lnews (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  15. Из-за карантина «Алло» перевела часть сотрудников в курьеры. И запустила доставку «день-в-день». AIN.UA (ru-RU). 23 квітня 2020. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  16. ГК "Алло" створює поштового оператора в Україні. Інтерфакс-Україна (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  17. Кулеш, Сергей Кулеш Сергей. Украинская компания АЛЛО объявила о запуске собственного почтово-логистического оператора АЛЛО Express - ITC.ua (ru-RU). Архів оригіналу за 20 червня 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  18. Скрипин, Владимир Скрипин Владимир. В Киеве на Замковой горе появился «таинственный» обелиск — «Київблагоустрій» тут же потребовал убрать незаконную инсталляцию - ITC.ua (ru-RU). Архів оригіналу за 10 травня 2022. Процитовано 17 листопада 2021. 
  19. Загадочный обелиск на Замковой горе в Киеве оказался промо новой услуги АЛЛО Express. biz.liga.net (рос.). 10 грудня 2020. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  20. Что ждет в Украине Apple, Xiaomi, Huawei и Samsung. Интервью совладельца Алло. LIGA (рос.). 1 березня 2021. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  21. Сеть «Алло» запустила продажу продуктов питания и алкоголя через сайт. AIN.UA (ru-RU). 29 вересня 2020. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  22. АЛЛО передає в БФ "Таблеточки" товарів медичного призначення на суму 1,5 млн гривень. Інтерфакс-Україна (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  23. Таблеточки совместно с Радио НВ нашли 1394 новых супердрузей для онкобольных детей. Они собрали на лечение 280 тысяч гривен. nv.ua (рос.). Процитовано 17 листопада 2021. 
  24. АЛЛО передает в БФ "Таблеточки" товаров медицинского назначения на сумму 1,5 млн грн. news.liga.net (рос.). 12 січня 2021. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  25. Магазини АЛЛО на відеозв'язку: тепер і в застосунку. Інтерфакс-Україна (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  26. АЛЛО открыла крупнейший монобрендовый магазин Xiaomi площадью 500 квадратных метров: в нем можно купить техники, которой хватит обставить весь дом. gagadget.com (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  27. «Алло» открывает свой первый магазин нового формата Smart Home | Новости | Компьютерное Обозрение. ko.com.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  28. Самые посещаемые интернет-магазины июля 2021 года. retailers.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  29. "Лапка до лапки рятує життя": АЛЛО разом із клієнтами передає 1 млн гривень на лікування дітей. РБК-Украина (рос.). Архів оригіналу за 16 лютого 2022. Процитовано 16 лютого 2022. 
  30. Paws to Save Lives: ALLO and their clients transfer ₴1,000,000 for medical treatment of children. Interfax-Ukraine (англ.). Архів оригіналу за 16 лютого 2022. Процитовано 16 лютого 2022. 
  31. АЛЛО розфарбує життя: 5 млн гривень – на психологічну допомогу українським дітям. Інтерфакс-Україна (укр.). Процитовано 29 вересня 2022. 
  32. АЛЛО розфарбує життя: 5 млн гривень – на психологічну допомогу українським дітям. Информатор UA (укр.). Процитовано 29 вересня 2022. 
  33. Супермаркет електроніки «Алло» подав до суду через небажання українізувати свій сайт — Zaxid.net, 23 серпня 2017
  34. Через судовий позов один з найбільших інтернет-магазинів додав українську мову на сайт — Портал мовної політики, 30 грудня 2017
  35. Звягiнцева, Наталя. Порівняння кращих: Samsung Galaxy S21 проти iPhone 12! | Блог АЛЛО (укр.). Процитовано 11 липня 2021. 
  36. День рождения Алло: 23 лет и 23 млн гривен на скидки — Асоціація рітейлерів України. rau.ua (ru-RU). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  37. Победители 2013 | Retail Awards. retailawards.com.ua. Архів оригіналу за 2 березня 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  38. Forbes составил рейтинг интернет-магазинов уанета: Топ-10 компаний по обороту. AIN.UA (ru-RU). 6 жовтня 2014. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  39. Топ-10 найбільш відвідуваних українських інтернет-магазинів. Mind.ua (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  40. Определены победители конкурса ритейл-дизайнов Best Retailers Design 2016. retailers.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  41. Определены победители конкурса ритейл-дизайнов Best Retailers Design 2017. retailers.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  42. focus.ua (8 грудня 2017). Названы победители «Премии HR-бренд Украина 2017» - ФОКУС. ФОКУС (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  43. Как объединить сотрудников онлайн. The Page (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  44. Переможці 2018 | Retail Awards. www.retailawards.com.ua. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  45. КОМПАНІЇ – НОМІНАНТИ R&DBAwards 2018 – Асоціація рітейлерів України. rau.ua (uk-UA). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  46. ARRICANO REAL ESTATE PLC : Fun и friendly atmosphere на Arricano Awards – 2017. arricano.com. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  47. Як об'єднати співробітників онлайн. The Page (укр.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  48. Оголошено імена компаній-переможців «Премії HR-бренд Україна» 2019. kiev.grc.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  49. Оголошено імена компаній-переможців «Премії HR-бренд Україна» 2019. European Business Association (укр.). 18 грудня 2019. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  50. Объявлены компании-победители "Премии HR-бренд Украина" 2019. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  51. Самые посещаемые интернет-магазины декабря 2019. retailers.ua (рос.). Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  52. Премія HR-бренд 2021: названо кращих роботодавців України. ФАКТИ ICTV (укр.). 22 жовтня 2021. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  53. Как прошла церемония награждения Retail Design Awards 2021. Фоторепортаж. retailers.ua (рос.). Архів оригіналу за 15 січня 2022. Процитовано 14 січня 2022. 
  54. Магазин АЛЛО MAX відзначено за найкращий дизайн у ритейлі – Новини на Depo.ua. www.depo.ua (укр.). Архів оригіналу за 14 січня 2022. Процитовано 14 січня 2022. 
  55. Пятеро украинцев поменяли имена в паспорте на «Айфон Сим», чтобы выиграть iPhone 7. AIN.UA (ru-RU). 31 жовтня 2016. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021. 
  56. Effie Awards Ukraine представил победителей. sostav.ua. Архів оригіналу за 17 листопада 2021. Процитовано 17 листопада 2021.