Маркетплейс

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Маркетплейси — посередники між продавцями та покупцями в e-commerce[1][2][3], які характеризуются тим, що розроблена спеціальна платформа для надання послуг електронної коммерції, розроблено інструменти для замовлення продукції, відгуків, огляд товару чи послуг, але найхарактернішою рисою є наявність багатьох продавців на одному ресурсі. Маркетплейси не мають складських приміщень чи запасів товару, фактично, виконують зв'язок між покупцем та продавцем.

Маркетплейси мають як переваги, так й недоліки. Найбільшою перевагою є наявність декількох пропозицій на одному сайті, що дозволяє підвищити конкуренцію між продавцями, зберегти час на пошуку та проста можливість порівняння не лише товарів, а й постачальників цього товару. Найбільш суттєвою проблемою є якість продавців й наданої ними продукції. Маркетплейс не є виробником чи продавцем, тому не несе відповідальності за отриманий покупцем товар. Сучасні маркетплейси намагаються боротися з недобросовісними виконавцями шляхом надання негативних відгуків, рейтингів. Якість товару та швидкість доставки у різних продавців також може буде різна, що негативно впливає на досвід покупця й на маркетплейс в цілому[4]

Найбільш відомі приклади глобальних маркетплейсів: Amazon і Alibaba Group. В Україні яскравим прикладом маркетплейса є Prom.ua та Rozetka.ua.

Маркетплейси поділяють на кілька типів:

  • онлайн-мультимаркети (такі як Rozetka, Prom.ua);
  • онлайн-сервіси пошуку спеціалістів (Kabanchik.ua, OLX, Buki)
  • аукціони (такі як Ebay, SkyLots, NewAuction);
  • класифайди — майданчики для оголошень (такі як OLX);
  • прайс-агрегатори — майданчики порівняння цін (Hotline.ua, Vse.ua та iн.);
  • спеціалізовані або кастомні майданчики (Lamoda.ua та ін.);
  • маркетплейс для покупок в Дюті Фрі (Май Дюті Фрі).

За співвідношенням клієнт - продавець:

  • с2с (client to client);
  • b2c[5] (business to client);
  • b2b[6] (business to business).

Також виділяють сервісні маркетплейси. Через них продаються не товари, а послуги: клінингові компанії, послуги програмістів, послуги перукарів, організації свят та інше (наприклад, booking.com, tripadvisor.com, upwork. В Україні це - Kabanchik.ua, Uklon, Autoguid, Bolt, Uber та інші).

Див. також[ред. | ред. код]

Примітки[ред. | ред. код]

  1. Best Ecommerce Site Builders 2017
  2. MARKETPLACER — Online Marketplace Software
  3. Як працюють і на чому заробляють маркетплейси
  4. Kestenbaum, Richard. What Are Online Marketplaces And What Is Their Future?. Forbes (en). Процитовано 2019-10-10. 
  5. Kenton, Will. Business-to-Consumer: What You Need to Know. Investopedia (en). Процитовано 2019-10-10. 
  6. Business to Business: What Is B2B?. www.businessnewsdaily.com. Процитовано 2019-10-10.