Маркетплейс

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Маркетплейси — тип веб-сайту електронної комерції, де інформація про товар чи послугу надається кількома третіми сторонами. Маркетплейси характеризуются тим, що розроблена спеціальна платформа для надання послуг електронної коммерції, розроблено інструменти для замовлення продукції, відгуків, огляд товару чи послуг, але найхарактернішою рисою є наявність багатьох продавців на одному ресурсі. Маркетплейси не мають складських приміщень чи запасів товару, фактично, здійснюють інформаційні послуги зв'язка між покупцем та продавцем.

Маркетплейси мають як переваги, так й недоліки. Найбільшою перевагою є наявність декількох пропозицій на одному сайті, що дозволяє підвищити конкуренцію між продавцями, зберегти час на пошуку та проста можливість порівняння не лише товарів, а й постачальників цього товару. Найбільш суттєвою проблемою є якість продавців й наданої ними продукції. Маркетплейс не є виробником чи продавцем, тому не несе відповідальності за отриманий покупцем товар. Сучасні маркетплейси намагаються боротися з недобросовісними виконавцями шляхом надання негативних відгуків, рейтингів. Якість товару та швидкість доставки у різних продавців також може буде різна, що негативно впливає на досвід покупця й на маркетплейс в цілому[1].

Найбільш відомі приклади глобальних маркетплейсів: Amazon і Alibaba Group. В Україні яскравим прикладом маркетплейса є Prom.ua та Rozetka.ua.

Маркетплейси поділяють на кілька типів:

  • онлайн-мультимаркети (такі як Rozetka, Prom.ua);
  • онлайн-сервіси пошуку спеціалістів (Kabanchik.ua, OLX);
  • аукціони (такі як Ebay);
  • класифайди — майданчики для оголошень (такі як OLX);
  • прайс-агрегатори — майданчики порівняння цін (Hotline.ua, Vse.ua та iн.);
  • спеціалізовані або кастомні майданчики (Lamoda.ua та ін.).

За співвідношенням клієнт — продавець:

  • с2с (клієнт для клієнта);
  • b2c[2] (безнес для клієнта);
  • b2b[3] (бізнес для бізнесу).

Також виділяють сервісні маркетплейси. Через них продаються не товари, а послуги: клінингові компанії, послуги програмістів, послуги перукарів, організації свят та інше (наприклад, booking.com, tripadvisor.com, upwork. В Україні це — Uklon, Bolt, Uber та інші).

Див. також[ред. | ред. код]

Примітки[ред. | ред. код]

  1. Kestenbaum, Richard. What Are Online Marketplaces And What Is Their Future?. Forbes (en). Процитовано 2019-10-10. 
  2. Kenton, Will. Business-to-Consumer: What You Need to Know. Investopedia (en). Процитовано 2019-10-10. 
  3. Business to Business: What Is B2B?. www.businessnewsdaily.com. Процитовано 2019-10-10.