Технології боротьби зі спамом

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку

Для запобігання спаму в електронній пошті (небажані масові розсилки) застосовуються різні методи боротьби зі спамом.

Жодна метода не є гарантованим вирішенням проблеми спаму.

Методи боротьби зі спамом можна розділити на чотири категорії: ті, що вимагають дій окремих осіб, ті, які можуть бути автоматизовані адміністраторами електронної пошти, ті, які можуть бути автоматизовані відправниками електронної пошти, й такі, якими користуються дослідники та працівники правоохоронних органів.

Методи фільтрації для кінцевих споживачів[ред. | ред. код]

Існує низка методів, якими користуються люди, щоб обмежити доступність своїх адрес електронної пошти, з метою зменшити шанси на отримання спаму.

Розсудливість[ред. | ред. код]

Спільний доступ до електронної адреси лише серед обмеженої групи кореспондентів — це один із способів обмежити ймовірність того, що на електронну адресу буде надіслано спам. Аналогічно, надсилання повідомлень до обмеженого числа адресантів, які не знають один одного, їхні адреси можна помістити у поле bcc (приховане поле), щоб кожен одержувач не отримав список електронних адрес інших одержувачів.

Обмін адресами[ред. | ред. код]

Адреси електронної пошти, розміщені на веб-сторінках, Usenet або в чатах, вразливі до збирачів електронної адреси. Зміна адрес — це маскування адреси електронної пошти, щоб запобігти її автоматичному, що дозволяє читачеві зрозуміти, що це за адреса. Наприклад, «example@example.com» можна записати як «example ет example крапка ком». Схожа техніка — відображати всю або частину адреси електронної пошти у вигляді зображення або у вигляді змішаного тексту із порядком символів, відновлених за допомогою CSS.

Уникати відповіді на спам[ред. | ред. код]

Поширена порада — не відповідати на спам-повідомлення оскільки спамери розцінюють відповідь як підтвердження того, що електронна адреса є дійсною. Аналогічно, багато спам-повідомлень містять веб-посилання або адреси, за якими користувач може «відписатися», , які натомість лише підтвердять, що пошта правильна[1].

Контактні форми[ред. | ред. код]

Підприємства та приватні особи іноді уникають оприлюднення електронної адреси, просячи звертатися до них через «контактну форму» на сайті, яка потім зазвичай передає інформацію електронною поштою. Такі форми іноді незручні для користувачів, оскільки вони не в змозі використовувати бажаний клієнт електронної пошти, ризикують ввести неправильну адресу і зазвичай не бачать, чи були проблеми з доставкою.

У деяких випадках контактні форми також надсилають повідомлення на електронну адресу, вказану користувачем. Це дозволяє використовувати контактну форму для надсилання спаму.

Вимкнути HTML в електронній пошті[ред. | ред. код]

Багато сучасних поштових програм містять функції веб-браузера, такі як відображення HTML, URL-адрес та зображень.

Уникнення або відключення цієї функції не допомагає уникнути спаму. Однак, може бути корисним, щоб уникнути деяких проблем, якщо користувач відкриє спам-повідомлення. Поштові клієнти, які автоматично не завантажують та не показують HTML, зображення чи вкладення, мають менший ризик, як і клієнти, які налаштовані не відображати їх за замовчуванням.

Одноразові електронні адреси[ред. | ред. код]

Користувачеві електронної пошти іноді може знадобитися надати адресу сайту без повної впевненості, що власник сайту не використовуватиме його для спаму. Один із способів зменшити ризик — надати одноразову електронну адресу, яку користувач може відключити або відмовитись від неї, і яка пересилає електронну пошту на реальну адресу. Такі адреси можуть бути видалені вручну, можуть закінчитися через певний час або після певної кількості листів. Одноразові адреси електронної пошти можуть використовуватись користувачами для відстеження, чи розкрив адресу власника сайт або порушив безпеку .

Скарги на спам[ред. | ред. код]

Скарги на спамерів можуть дозволити виявляти масових спамерів і забороняти їхню діяльність[2] або притягати їх до кримінальної відповідальності.[3] На жаль, відстежувати спамерів може бути важко.

Примітки[ред. | ред. код]

  1. 6 Secrets to Avoid Spam in Your Inbox. Mailbird. 2020-05-14. Процитовано 2020-05-14. 
  2. This depends on provider's policy; for example: Go Daddy Legal Department. Universal Terms of Service Agreement. GoDaddy.com. Архів оригіналу за 4 July 2014. Процитовано 5 September 2014. «We do not tolerate the transmission of spam. We monitor all traffic to and from our web servers for indications of spamming and maintain a spam abuse complaint center to register allegations of spam abuse. Customers suspected to be using our products and services for the purpose of sending spam are fully investigated. If we determine there is a problem with spam, we will take the appropriate action to resolve the situation.» 
  3. The latter depends on local law; for example: Canada's Law on Spam and Other Electronic Threats. fightspam.gc.ca. Архів оригіналу за 10 September 2014. Процитовано 5 September 2014. «Canada's anti-spam legislation (CASL) is in place to protect Canadians»