Управління бізнес-процесами

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку
Business Process Management Life-Cycle.svg

Управлі́ння бі́знес-проце́сами — ідентифікація, проектування, документація, впровадження, контроль та вдосконалення бізнес-процесів.

Означає систематичний підхід до управління, спрямований на поліпшення діяльності організації та її процесів. Цей підхід дає можливість організації визначити свої процеси, організувати їх виконання, а також підвищити якість, як результатів процесів, так і порядку виконання[1].

Примітки[ред. | ред. код]