Мерчендайзер

Мерченда́йзер, мерчанда́йзер (від англ. merchandiser — «торговець») — відповідальний працівник фірми (магазину), котрий відповідає за розміщення товарів на торгових полицях, установку спеціального торгового обладнання (холодильників, додаткових вітрин тощо), матеріалів рекламно-інформаційного призначення, що покликані стимулювати збут товару, сприяти просуванню бренду. Мерчендайзери зазвичай представляють певну торгову компанію у великих торгових мережах (супер- і гіпермаркетах). З точки зору кар'єри посаду мерчендайзера розцінюють як стартову позицію. Наступна кар'єрна сходинка в тому ж професійному напрямку — супервайзер.

Коротка історія

В Україні професія мерчендайзера почала з'являтися лише 15-20 років тому. Разом з тим, в США ця професія з'явилася на початку 30-х років XX століття, під час Великої депресії. Активне її поширення почалося після масової появи на ринку супер- та гіпермаркетів, де обсяги купівлі-продажу набирали величезних масштабів, тобто в середині 70-х років.
Прийнято вважати, що піонерами цього процесу були Pepsi і Coca-Cola. Власне вони і почали залучати до роботи у своїх мережах фахівців, які повинні були розміщувати товар особливим чином і з таким розрахунком, щоб це сприяло зацікавленості потенційних покупців і зростанню обсягів збуту їхньої продукції. Економічна історія XX століття доводить, що актуальність професії мерчендайзера зростає особливо в часи депресій та економічної кризи, коли купівельна спроможність споживачів падає і виникає необхідність у стимулюванні млявого попиту на товари чи послуги.

Обов'язки мерчендайзера

Основне функціональне завдання мерчендайзера полягає у забезпеченні відповідного і максимального повного асортименту продукції компанії (фірми) на полицях магазину а також розміщення товарів у місцях, найсприятливіших для покупки. Крім того, мерчендайзер відповідає за:

• нарощування поличного сегменту свого товару;
• розміщення (викладку) товару згідно з корпоративною планограмою;
• розміщення POS-матеріалу;
• допомогу в організації промоакцій популяризації товарних брендів;
• підтримку необхідного торгового запасу;
• формування замовлень;
• коригування роздрібних цін на товар;
• аудит цін, часток полиць і промоакцій конкурентів;
• вирішення локальних проблем в точці продажу;
• розміщення товару на промодисплеях;
• підтримання товарного виду пакування;
• підтримання позитивного іміджу торгової марки (бренду).

Спеціалізації мерчендайзерів

• мобільний (візитний) мерчендайзер, впродовж робочого дня відвідує кілька магазинів, послідовно переходячи з одного в інший;
• стаціонарний мерчендайзер — виконує усі свої функції на одному робочому місці, в одному магазині;
• універсальний (гібридний) мерчендайзер — працівник із плаваючим графіком роботи і може почергово працювати у якості мобільного або стаціонарного мерчендайзера, залежно від поточної потреби.

Див. також

• Мерчендайзинг

Джерела

• Ганна Золотих. Мерчендайзинг як інструмент маркетингової політики підприємства // Схід (журнал), 2004.
• Тягунова, Н. М. Мерчандайзинг. Кредитно-модульний курс [Текст]: навч. посіб. / Н. М. Тягунова, В. В. Лісіца, Ю. В. Іванов. — К. : ЦУЛ, 2017. — 332 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2018/літм/Мерчандайзинг.pdf.
• Мазаракі, А. А. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / А. А. Мазаракі, Н. Б. Ільченко. — К. : КНТЕУ, 2015. — 292 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2015/літм/Мерчандайзинг.pdf.
• Сэнд, Грегори А. Принципы мерчендайзинга [Текст] / Грегори А. Сэнд ; пер.с англ. М. С. Долженков. — Минск: Гревцов Паблишер, 2007. — 256 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літп/принципи^{[недоступне посилання з липня 2019]} мерчендайзинга сенд 2007.pdf.
• Мельник, І. М. Мерчандайзинг [Текст]: навч. посіб. / І. М. Мельник, Ю. М. Хом'як. — К. : Знання, 2009. — 312 с. — Режим доступу : http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2014/літм/мерчандайзинг^{[недоступне посилання з липня 2019]} мельник 2009.pdf.

Посилання

• Словник іншомовних слів, Мерчендайзер
• Словотвір
• Кто такой мерчендайзер? Работа мерчендайзером
• Мерчендайзер