Страховий маркетинг

Визначення

Страховий маркетинг визначають як дії з попереднього аналізу ринків та клієнтури, а також як методологію їх завоювання та утримання

Страховий маркетинг — це система взаємодії таких суб'єктів, як страховик і страхувальник, спрямована на взаємне врахування інтересів і потреб

Страховий маркетинг є важливим інструментом взаємодії страхової компанії та її оточення, його основне призначенням — оптимізація співпраці зі споживачами страхових послуг

Комплекс страхового маркетингу

• проведення маркетингових досліджень, сегментацію і позиціонування щодо їх результатів;
• розробку нових чи адаптацію існуючих страхових продуктів (послуг) з урахуванням вимог ринку;
• формування конкурентних цін (тарифів) на страхові продукти;
• формування ефективної системи збуту (розподілу) страхових продуктів, управління цією системою;
• здійснення заходів щодо просування страхових продуктів;
• проведення комунікаційної PR-політики

Основні завдання страхового маркетингу

• досягнення максимально можливого високого споживання страхових продуктів;
• досягнення максимальної потреби задоволення попиту на страхові продукти;
• пропозиція максимально широкого вибору страхових продуктів;
• максимізація підвищення якості життя (середнього рівня споживання, медичного обслуговування) — якість життя вища, якщо гарантується відшкодування при страхових випадках

Функції страхового маркетингу

• дослідження ринків та клієнтської бази страховика — це дослідження нинішніх та потенційних клієнтів з метою виявлення таких груп споживачів, залучення яких принесе страховику найвищий прибуток;
• власний страховий портфель та його дослідження у страхової компанії — це аналіз імовірності настання страхових випадків від таких характеристик клієнтури, як її географічне положення, стать, професія;
• страхова послуга та розробка вимог до неї — процес виявлення їх властивостей, що найбільше відповідають потребам споживачів;
• просування страхових послуг на ринок

Джерела

1. Вовчак О. Д. Страхування: Навч. посіб./ О. Д. Вовчак.- Л.: Новий Світ — 2000, 2004. — 480 с.

2. Долгошея Н. О. Страхування в запитаннях та відповідях: навч. посібник/ Н. О. Долгошея. — К.: Центр учбової літератури, 2010. — 318 с.

3.Базилевич В. Д. Страхування: Підручник/ В. Д. Базилевич. — К.: Знання-Прес, 2008. — 1019 с.