EspoCRM

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку
EspoCRM
Тип Управління відносинами з клієнтами
Розробник Юрій Кузнєцов, Тарас Мачишин, Олексій Авраменко
Перший випуск 2014; 10 років тому (2014)[1]
Стабільний випуск 8.1.0 (5 січня 2024; 3 місяці тому (2024-01-05)[2])
Операційна система Cross-platform
Мова програмування PHP, JavaScript
Ліцензія GNU AGPL
Репозиторій GitHub Repository
Вебсайт www.espocrm.com

EspoCRM — програмне забезпечення з відкритим кодом для управління відносинами з клієнтами створене для компаній з метою виявлення можливостей для збільшення середньої суми продажу та перехресних продажів, а також для керування торгівлею, маркетингом, обслуговуванням клієнтів та технічною підтримкою.

Історія[ред. | ред. код]

Система EspoCRM заснована Юрієм Кузнєцовим, Олексієм Авраменком та Тарасом Мачишиним у 2014 році в Україні.[3]

У 2015 році Bitnami [4], Softaculous,[5], та XAMPP Addons упакували автоінсталятори для EspoCRM. Ці автоінсталятори вміщують образи для автоматичного налаштування програми як у хмарі, так і в локальному середовищі (Windows, Linux, Mac OS X, віртуальні машини). Це спрощує установку EspoCRM та залежностей часу виконання (runtime dependencies).

З 2021 року, система EspoCRM може бути також встановлена за допомогою контейнера Docker [6], який містить саму програму та все додаткове програмне забезпечення.

Технологія[ред. | ред. код]

EspoCRM створено за принципом односторінкового застосунку (SPA). Програма працює в браузері та динамічно переписує вміст вебсторінки без її перезавантаження. Для серверної частини EspoCRM використовується PHP, а для клієнтської JavaScript.

EspoCRM використовує бази даних MySQL та MariaDB. Платформа може бути розміщена в хмарі або на власному сервері [7]. Може бути розвернута на VPS [8] або на вебхостингу.

Ліцензія[ред. | ред. код]

EspoCRM ліцензовано за GNU Affero General Public License v3.0 (AGPLv3). Ліцензія дозволяє модифікувати вихідний код програмного забезпечення, а також створювати та поширювати похідні роботи.

Висвітлення у пресі[ред. | ред. код]

EspoCRM висвітлюється в рейтингах та оглядах IT-індустрії.

У 2016 році система була включено в огляд "Top 6 Open Source CRM" онлайн-виданням opensource.com.[9].

У 2017 році систему включили до огляду "CRM-Systeme: 20 Tools zur Kundenverwaltung im Check" опублікованого T3N Digital Pioneers [10].

У 2020 році платформа була представлена в як одна з "101 Open-Source Apps To Help Your Business Thrive" онлайн-виданням Digital blog [11] та "11 Best Open Source CRM Software" онлайн-виданням It's FOSS [12][13].

У 2021 році програмне забезпечення було обрано як одне з "8 Best Open Source CRM Tools" інтернет-виданням CRM.ORG [14].

У 2022 році система була включена до списків як альтернатива російському програмному забезпеченню на території України [15].

Примітки[ред. | ред. код]

  1. ↑ EspoCRM Launches as an Open-Source Application. www.destinationcrm.com. 11 вересня 2014. Архів оригіналу за 19 квітня 2021. Процитовано 20 березня 2021.
  2. ↑ Release 8.1.0 · espocrm/espocrm · GitHub. github.com. Процитовано 5 грудня 2024.
  3. ↑ About Us. espocrm.com. Архів оригіналу за 21 березня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  4. ↑ EspoCRM Cloud Hosting, EspoCRM Installer, Docker Container and VM. bitnami.com. Архів оригіналу за 19 квітня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  5. ↑ EspoCRM. www.softaculous.com. Архів оригіналу за 18 березня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  6. ↑ Docker Hub. hub.docker.com. Архів оригіналу за 9 квітня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  7. ↑ Should Your Business Switch to Open Source. www.datamation.com. Архів оригіналу за 15 червня 2021. Процитовано 20 березня 2022.
  8. ↑ How to Install EspoCRM Open Source CRM Software on Debian 9. www.howtoforge.com. Архів оригіналу за 11 червня 2021. Процитовано 20 березня 2022.
  9. ↑ 6 open source alternatives to Salesforce for customer relationship management | Opensource.com. opensource.com. 4 лютого 2016. Архів оригіналу за 1 грудня 2021. Процитовано 20 березня 2022.
  10. ↑ 20 CRM-Systeme im Schnellcheck. t3n.de. Архів оригіналу за 11 червня 2021. Процитовано 20 березня 2022.
  11. ↑ 101 Open-Source Apps To Help Your Business Thrive - Digital.com. digital.com. 5 серпня 2020. Архів оригіналу за 20 листопада 2020. Процитовано 20 березня 2022.
  12. ↑ Top 11 Best Open Source CRM Software [2020]. itsfoss.com. 1 січня 2020. Архів оригіналу за 21 березня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  13. ↑ On CRM: The One Big Problem With These 11 Open-Sourced CRM Applications. Gene Marks. 7 серпня 2019. Архів оригіналу за 21 березня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
  14. ↑ 8 Best Open Source CRM Tools (2022 Update). Christopher Sirk. Архів оригіналу за 12 жовтня 2021. Процитовано 20 березня 2022.
  15. ↑ Опендатабот та Netpeak створили перелік програмного забезпечення російського походження. Opendatabot.ua. 18 березня 2022. Архів оригіналу за 20 березня 2022. Процитовано 20 березня 2022.
Отримано з https://uk.wikipedia.org/w/index.php?title=EspoCRM&oldid=41368003