GLPI
 | |
| Тип | help desk система, служба технічної підтримки |
|---|---|
| Автор | INDEPNET http://www.indepnet.net |
| Розробники | Жюльєн Домбре і Жан-Матьє Долеан |
| Стабільний випуск | 0.90.3 (11 квітня 2016) |
| Версії | 10.0.8 (5 липня 2023)[1] |
| Платформа | багатоплатформна |
| Операційна система | кросплатформова програма |
| Мова програмування | PHP |
| Доступні мови | багатомовна (45 мов) |
| Українська мова | так |
| Ліцензія | GNU General Public License v2 |
| Онлайн-документація | wiki.glpi-project.org/doku.php |
| Репозиторій | github.com/glpi-project/glpi/releases |
| Вебсайт | www.glpi-project.org |
GLPI, абревіатура від фр. Gestionnaire libre de parc informatique (Вільний менеджер ІТ-активів) — інформаційний менеджер ресурсів компанії зі зручним користувацьким інтерфейсом.
GLPI функціонує як система обробки заявок, головне призначення якої — контроль виконання завдань та підвищення ефективності прийняття рішень.
GLPI написана на мові PHP і поширюється за ліцензією GNU General Public License як вільне програмне забезпечення.
Огляд
Основні функціональні можливості
- інвентаризація всіх технічних ресурсів компанії (комп'ютерів, периферійного обладнання, мережевих пристроїв і пов'язаних з ними компонентів);
- управління і облік заходів з технічного обслуговування ресурсів компанії та пов'язаних з цим процедур.
Демо-версія
Демо-версія GLPI доступна за адресою http://demo.glpi-project.org. Деякі функціональні можливості системи недоступні у зв'язку з питаннями безпеки (управління користувачами, зміна паролів, резервне копіювання та відновлення баз даних тощо). Проте, вона в загальних рисах окреслює те, чим є GLPI.
Демо-версія GLPI передбачає три варіанти авторизації в системі:
- admin — вхід під адміністратором;
- normal — звичайний вхід (без розподілу завдань);
- post-only — вхід лише з метою публікації.
Формувати заявки у демо-версії GLPI можна від імені користувача (normal, post-only) та адміністратора (admin). Доступність полів, можливість їх зміни та інші налаштування залежать від того, який варіант авторизації в системі обрав користувач.
Інсталяція
Вимоги до інсталяції GLPI:
- можливість доступу до веб-сервера з метою інсталяції файлів (FTP, SSH тощо);
- PHP 5.3 чи пізнішої версії з функцією підтримки сесій;
- можливість доступу до бази даних MySQL 4.1.2 чи пізнішої версії.
Перед інсталяцією GLPI необхідно мати у своєму розпорядженні базу даних MySQL, а також знати дані її підключення (надаються адміністратор)ом: