Вікіпедія:Утримання редакторів

Ця сторінка створена для обговорення і пошуку шляхів вирішення проблеми утримання редакторів Вікіпедії.

Опис проблеми

В українській, як і в інших Вікіпедіях, регулярно новозареєстровані користувачі починають редагувати і створювати статті. Такі новачки, зазвичай, погано орієнтуються в правилах, мають слабке уявлення про авторське право, нейтральну точку зору, верифіковуваність, енциклопедичний стиль.

Зіткнувшись із фактами вилучення їхньої першої роботи, нетолерантного відношення, такі новачки найчастіше надовго, а то й назавжди полишають редагування.

Наявні матеріали

• en:Wikipedia:WikiProject Editor Retention
• Навчальні матеріали на Мета
  • Increasing editor retention
  • Tracking on online campaign
  • Mix newcomers and veterans in events
  • New users are afraid of doing something wrong
  • Help newbies whose articles are [about to be] deleted understand what is happening
  • Even experts can be afraid to edit
  • Best practices in training adults
  • Choose promising program participants
  • Edit-a-thon worklists
  • Fostering affinity groups
  • Focus on content (which newbies to look for?)
  • Keeping in touch with volunteers
  • Leaderboard as short-term motivator
  • Training senior citizens
  • Workshop size
• Best practices in giving a Wikipedia presentation (Meta)
• ...?

Ідеї для експериментів

Asaf (WMF) запропонував декілька ідей - просто для початку. Вони також не мають конкретизованої тривалості, показники, тощо. Цей етап іде після визначення експерименту, який затвердить спільнота.

Ці ідеї були доповненні під час Вікіконференції 3 вересня у Києві, див. wmua:Вікіконференція 2016/CCD: new users.

Додавайте свої ідеї, з якими можна експериментувати. Гарний експеримент:

• має чіткі та ізольовані варіанти
• має можливості оцінити результати та порівняти їх з очікуваннями, або гіпотезу, яку можна довести або спростувати
• є прийнятним для спільноти (хоча би як експеримент!) (наприклад, ми не можемо експериментувати дозволяючи порушення авторського права)

Будь ласка, додавайте, прибирайте, змінюйте пріоритети або коментуйте запропоновані ідеї.

Повідомляти причину швидкого видалення

Повідомляти зареєстрованим користувачам на їхній сторінці обговорення про причину видалення створеної ними статті навіть при швидкому вилученні.

Ця ідея здобула найбільшу підтримку при обговоренні 3 вересня 2016 на Вікіконференції в Києві.

Обговорення

Дане питання, зокрема щодо можливості і тривалості такого експерименту, показників його ефективності, необхідних дій для підготовки і проведення (наприклад тимчасове внесення змін у правило проставляння шаблоні на швидке вилучення) запропонував обговорити адміністраторам: Вікіпедія:Кнайпа (адміністрування)#Повідомляти причину швидкого видалення. --Perohanych (обговорення) 17:07, 5 вересня 2016 (UTC)

Запровадити Snuggle

Snuggle - це інструмент для визначення перспективних нових редакторів та фокусування уваги на них щоб допомогти їм. (Примітка: Він ще не підтримує українську мову, але якщо буде зацікавленість, то можливо його перекласти та адаптувати для української вікіпедії.)

Ця ідея друга за рівнем підтримки при обговоренні 3 вересня 2016 на Вікіконференції в Києві.

 За ідея хороша, як нам його перекласти? --Goo3 (обговорення) 18:13, 6 грудня 2016 (UTC)

Тиждень терпимості

Дозволяти новачкам низькоякісні редагування (які не є вандалізмом або іншими серйозними порушеннями) в основному просторі (статті) протягом тижня, перед тим як вилучити чи змінити їх.

Обговорення

Крім актів вандалізму та порушення авторських прав. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:18, 6 вересня 2016 (UTC)

терпимість і низькоякісні редагування. гадаю, варто изначитися з поняттями. Терпимість постараюся замінити на кращий термін, а от низькоякісні редагування — варто прописати minimum статті, що є низькоякісною. Не зайвим вказати Вікіпедія:Критерії вибраної статті, Вікіпедія:Критерії добрих статей (ну, лінки тут я вже привів, лишилося накатати табличку-унаочнення що і як)--Albedo (обговорення) 07:06, 7 вересня 2016 (UTC)

 За --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

Уникнення контакту

Уникати контактів з новачками (навіть не використовувати шаблони-привітання) протягом їхніх перших N днів чи N редагувань (є непідтверджені свідчення з Англійської Вікіпедії, що новачки краще справляються якщо з ними не контактувати; це, звісно, може мати купу причин...)

Обговорення

 За цю пропозицію, її можна об'єднати з тижнем терпимості, тобто 7 днів не чіпати людину взагалі, а ще протягом цих 7 днів не дозволяти виставляти її статті на вилучення. --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

Наставництво над новачками

Призначити індивідуального дружелюбного наставника кожному новачку, який зробив позитивні (навіть якщо низькоякісні) редагування в основному просторі. Наставник повинен слідкувати за новачком, допомагати йому зрозуміти правила, реакцію й дії інших користувачів.

Обговорення

Повністю підтримую цю ідею і готовий сам взяти в цьому участь. Пропоную таку послідовність дій:

1. Визначити список добровольців, які готові взяти участь в програмі наставництва.
2. Адаптувати інструмент Snuggle до української вікіпедії.
3. Почати за допомогою цього інструменту визначати перспективних новачків (щоб відсіяти всіх вандалів і тих, хто зареєструвався але нічого не робить). Визначити чи є новачок перспективним можна лише після того, як він зробить певну кількість редагувань. Тобто одночасно буде застосовуватись принцип уникнення контакту.
4. Розподілити цих новачків по добровольцям-наставникам.
5. Цим перспективним новачкам писати на сторінку обговорення і на пошту (бо не всі можуть знати що таке сторінка обговорення, можуть навіть не помітити що їм щось туди написали) повідомлення типу "привіт, я досвідчений користувач, ви можете звернути до мене із будь-якими, навіть на перший погляд найтупішими, питаннями щодо вікіпедії".
6. Відслідковувати їх внесок і пояснювати їм як можна робити і як не можна. Відповідати на всі їх питання. За можливості, відстоювати їх номіновані на видалення сторінки, захищати від мордування зі сторони інших користувачів, тощо.
7. Вести статистику скільки залишилося, а скільки покинуло вікіпедію.
8. Можливо, якщо хтось із новачків припинив редагувати вікіпедію, написати їм електронного листа в якому спитати що змусило його це зробити.

--Tohaomg (обговорення) 16:14, 6 вересня 2016 (UTC)

Так вчитель чи уникнення контакту? Якась подвійність. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:21, 6 вересня 2016 (UTC)

Не бачу суперечності. Спочатку якийсь визначений час можна уникати контакту, а потім виявляти перспективних і ненастирливо допомагати. --Perohanych (обговорення) 16:39, 6 вересня 2016 (UTC)

Я не проти бути наставником для новачків (вже є деякий досвід). --Нестеренко Оля (обговорення) 11:02, 7 вересня 2016 (UTC)

 Проти Зараз, якщо до мене безпосередньо звертаються, я і так завжди готова порадити, а якщо опікуватись кожним окремо і в примусовому порядку, можемо отримати інфантильних і безвідповідальних дописувачів, які розраховуватимуть, що за ними хтось «хвоста занесе». Єдине, якщо Snuggle-ом попередньо виявляти перспективних і з ними контактувати, то тоді може і спрацює. --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

 За наставництвом і так займаємось :) Допомагаємо, підказуємо. --Goo3 (обговорення) 18:14, 6 грудня 2016 (UTC)

Проявляти нетерпимість

Проявляти нетерпимість до тих, хто не проявляє терпимості до новачків.

Обговорення

ВП:ПДН ще ніхто не відміняв. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:23, 6 вересня 2016 (UTC)

Ніхто не відміняв і ВП:ПДН у стосунках із новачками --Perohanych (обговорення) 16:31, 6 вересня 2016 (UTC)

Вже є, навіщо придумувати велосипед? --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

Обмеження можливості номінувати статті на вилучення

Блокування або обмеження можливості номінувати статті на вилучення тим вікіпедистам, які регулярно номінують статті на вилучення, але внаслідок обговорення ці статті залишаються.

Обговореня

Це поза правилами. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:17, 6 вересня 2016 (UTC)

Так, всі ці ідеї поки поза правилами. Це пропозиції експериментів, які в разі успішності буде запропоновано внести в правила. --Perohanych (обговорення) 16:29, 6 вересня 2016 (UTC)

Блокування — ні, обмеження — так, але конкретизуйте пропозицію, щоб можна було обговорити запобіжну міру. --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

 Проти Цікаво, як це можна перевіряти? Багато людей прискіпливо перевіряють нові статті, тож багато з них вішають статті на ШВ. Автоматично вони не зможуть цього робити? --Goo3 (обговорення) 18:15, 6 грудня 2016 (UTC)

Повідомляти новачків про статистику

Проактивно повідомляти новачків про статистику кількості переглядів сторінок, які вони створили або редагували.

 Проти Охочі й зараз можуть її дізнатися, але з якістю статті це ніяк не пов'язано. --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

А звідки Ви взяли, що в даному випадку мова йде про якість? Мова йде про те, щоб мотивувати новачків: якщо їхня праця комусь цікава, значить, варто продовжувати писати статті далі. --Учитель ^Обг 09:02, 10 вересня 2016 (UTC)

 За це можна додати до automatic welcomer. --Goo3 (обговорення) 18:16, 6 грудня 2016 (UTC)

Автоматичний шаблон «У роботі»

Автоматично ставити шаблон «Пишу» при створенні новачками нових статей.

Обговорення

Краще написати якусь інструкцію для новачків. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:24, 6 вересня 2016 (UTC)

Кому краще і чому краще? І одне одному не суперечить і не заважає. --Perohanych (обговорення) 16:32, 6 вересня 2016 (UTC)

Гарна ідея з шаблоном. Може тоді наші "досвідчені вікіпедисти" не будуть одразу ставити шаблон на видалення, тим самим лякати і одразу відбивати бажання у новачків ще створювати статті. --Нестеренко Оля (обговорення) 11:10, 7 вересня 2016 (UTC)

 За, об'єднати цю ініціативу з тижнем терпимості, мовчання і недоторканності (див. вище). --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

 Проти Після редагування стаття ще тиждень висітиме з шаблоном і її боятимуться чіпати, щоб не було конфлікту редагування --Goo3 (обговорення) 18:17, 6 грудня 2016 (UTC)

Автоматичний шаблон «Стаття створена новачком»

Автоматично ставити шаблон «Стаття створена новачком» при створенні новачками нових статей.

Обговорення

Ще не існує. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:25, 6 вересня 2016 (UTC)

Дякую що включилися в обговорення. Створити такий шаблон не проблемно. Може хто знає, як технічно реалізувати автоматичну вставку шаблона «Стаття створена новачком» в кінець статті при першому її збереженні. Ставити такий шаблон відразу в порожнє вікно редагування — не бажано. --Perohanych (обговорення) 16:35, 6 вересня 2016 (UTC)

Це вже до програмістів треба звертатись. Спочатку хоча б шаблон виліпити. --Ходаков Павло Вікторович (обговорення) 16:37, 6 вересня 2016 (UTC)

 За --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

 За Гарна ідея!--Учитель ^Обг 09:04, 10 вересня 2016 (UTC)

 За хороша ідея --Goo3 (обговорення) 18:17, 6 грудня 2016 (UTC)

Дякувати новачкам

Дякувати новачкам за будь-які навіть найменші корисні редагування.

суперечить уникненню контактів. Якщо ж, сумістити ці 2 пункти, пропоную активізувати стрічку вікіф.оформл.стильправопискат.шаб.на вилуч.доп.зображенняонов.лінкиджерелаком.уточн., що забороняла б збереження новачкам статті без зазначення суті змін. Цим би вирішилося іще одне завдання — привчання до власного відстеження (власного фокусу на вмісті) й нотації суті змін для нас, а, по ходу, особливостей правок (яка, які є можлості редагувань)--Albedo (обговорення) 07:10, 7 вересня 2016 (UTC)

 За На мій погляд, «уникненню контактів» це не суперечить, а людину підбадьорити може. --Nina Shenturk (обговорення) 16:35, 7 вересня 2016 (UTC)

 Проти Час від часу треба дякувати, але воно трохи набридає оце постійно йти і дивитися, що ж там таке за сповіщення.--Oleksandr Tahayev (обговорення) 06:10, 8 вересня 2016 (UTC)

 Утримуюсь Можливо дякувати тільки за створені статті? --Учитель ^Обг 09:07, 10 вересня 2016 (UTC)

 Утримуюсь завжди дякую всім, кому встигаю, бо й так є чим займатись :) --Goo3 (обговорення) 18:18, 6 грудня 2016 (UTC)

Навчальне відео для новачків

Створити і демонструвати новачкам коротке відео з основними правилами

це цікаво. Вікі за своєю суттю — текстова, не схиляється на сторону інтерактиву, інфографіки і тут такий дар новачкам…--Albedo (обговорення) 07:12, 7 вересня 2016 (UTC)

@Учитель: уже створювала такі, причому розглядала різні аспекти. Ще би зробити їх якось доступними для широкого загалу.--Oleksandr Tahayev (обговорення) 11:56, 7 вересня 2016 (UTC)

Відео під вільною ліцензією. У ФБ я поширювала, канал на Ютуб мій відвідують. Можливо ще будуть якісь пропозиції? --Учитель ^Обг 17:03, 9 вересня 2016 (UTC)

 За--Goo3 (обговорення) 18:18, 6 грудня 2016 (UTC)

Вікіінкубатор

Оживити проект Вікіпедія:Інкубатор.

Зацікавлені у роботі над цим

1. Asaf (WMF) (обговорення) 19:16, 20 січня 2016 (UTC)
2. Я вже пропонував наставництво та м'які періоди тут пів року тому, тому я повністю підтримую ці ідеї. Я готовий сам взяти участь в програмі наставництва, якщо вона буде запроваджена. Також можу допомогти із Snuggle. --Tohaomg (обговорення) 21:09, 21 січня 2016 (UTC)
3. Цікаво, що то таке Snuggle? І щодо наставництва - підтримую.--Nickispeaki (обговорення) 01:11, 24 січня 2016 (UTC)
4. Вчитель для кожного новачка. --Нестеренко Оля (обговорення) 13:29, 25 січня 2016 (UTC)
5. Попробую отримати деяку статистику, аналіз деяких проблем. Тиждень терпимості, можливо Уникнення контакту, є ще тільки задуми щодо інших ідей. --Basio (обговорення) 19:29, 25 січня 2016 (UTC)
6. Маю поки недозрілі кілька ідей. --Helixitta (ut) 18:57, 18 лютого 2016 (UTC)
7. --Учитель ^Обг 09:22, 3 вересня 2016 (UTC)
8. --Perohanych (обговорення) 06:54, 5 вересня 2016 (UTC)
9. Це треба звертатися до людей, які ставлять на вилучення, бо без доброї волі цих людей нічого не вийде, адже набагато легше зруйнувати, ніж щось побудувати.--Oleksandr Tahayev (обговорення) 11:34, 5 вересня 2016 (UTC)
10. А можна голосування по пунктах влаштувати, щоб можна було висловитись по кожній ідеї окремо? --Nina Shenturk (обговорення) 16:32, 5 вересня 2016 (UTC)

    Пропоную спочатку обговорити якийсь час, а вже потім голосувати, якщо буде потреба. --Perohanych (обговорення) 17:04, 5 вересня 2016 (UTC)

11. Чим я можу бути корисним? --Goo3 (обговорення) 18:19, 6 грудня 2016 (UTC)

Див. також

• Вікіконференція 2016/CCD: new users
• Etherpad із сесії щодо Залучення нових користувачів / CCD: new users

Примітки

Перенесено з Вікіпедія:Розвиток спроможностей спільноти