Vodafone Україна

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до: навігація, пошук
Це стаття про оператора мобільного зв'язку в Україні, якщо Ви шукаєте про британську телеком-компанію, під брендом якої працює цей оператор, див. статтю Vodafone.
Vodafone
ПрАТ «ВФ Україна»
Тип Приватне акціонерне товариство
Спеціалізація Стільниковий зв'язок
Гасло Power to you
Попередник(и) UMC (1992—2007)
МТС Україна (2007—2015)
Заснування 11 листопада 1992 (24 роки)
Штаб-квартира Київ, вул. Лейпцизька, 15
Територія діяльності Україна Україна
Ключові особи Ольга Устинова (CEO)
1 січня 2016 року)
Галузь Телекомунікації, Інтернет
Послуги Стільниковий зв'язок
2G: GSM, 3G: UMTS, CDMA
Виторг 11,1 млрд грн. (2016)[1]
Чистий прибуток 2,4 млрд. грн. (2014)[2]
Власник(и) Росія Мобільні ТелеСистеми,
Нідерланди Preludium B.V. — власник торговельної марки
Співробітники 3,2 тис. (2014)[3]
Клієнти 20,7 млн. (2016)[4]
Сайт vodafone.ua

«Vodafone» — торгова марка, під якою з грудня 2015 року оператор мобільного зв'язку ПрАТ «ВФ Україна» надає послуги у стандартах GSM (EDGE), CDMA (EVDO REV.A) та UMTS (HSPA+). Належить російському МТС.

Оператор двічі проводив ребрендинг мережі. З 1992 до 2007 року послуги надавалися під брендом UMC, до грудня 2015 року — МТС Україна, сьогодні — Vodafone Україна. UMC був першим оператором мобільного зв'язку на території України, заснований у 1992 році. У 2003 увесь пакет акцій викупила російська компанія «Мобільні ТелеСистеми» (МТС), найбільший оператор в Росії і країнах СНД.[5] 16 жовтня 2015 оператор оголосив про зміну бренду на Vodafone. Власником, наразі, надалі залишається російська телеком-корпорація Мобільні ТелеСистеми.[6]

«Vodafone Україна» є другим за величиною оператором мобільного зв'язку в Україні. Кількість абонентів на кінець 2016 року становила 20,9 млн клієнтів.[7] Vodafone належить чотири мережевих коди: 50, 66, 95 і 99. Чистий прибуток ПрАТ «МТС Україна» у 2014 році становив 2,4 млрд грн.[2]

Історія компанії[ред.ред. код]

UMC[ред.ред. код]

Компанія UMC (Ukrainian Mobile Communications — Український мобільний зв'язок) була створена 11 листопада 1992 року як спільне підприємство 4-ох компаній: ВАТ «Укртелеком» (Україна, 51 % акцій), TDC Tele Danmark (Данія, 16,3 %), Royal KPN N.V. (Нідерланди, 16,3 %), Deutsche Telekom (Німеччина, 16,3 %).[8]

Наприкінці 1992 року новостворений мобільний оператор здійснює поставку до України першого комутатора і шість базових станцій виробництва Nokia (Фінляндія) для розгортання мережі першого покоління стандарту NMT-450i (аналоговий зв'язок 1G) у Києві. 1 липня 1993 року перший дзвінок робить перший Президент України Леонід Кравчук — телефонує Послу України в Німеччині Івану Піскову. За рік послуги мобільного зв'язку стають доступними у Харкові, Одесі, Львові, Дніпропетровську, Сімферополі та Севастополі. У 1995-му мобільним зв'язком охоплено вже дванадцять обласних центрів країни, кількість абонентів UMC досягає 14 тис. чоловік. У 1996 році компанія покриває мережею NMT усі обласні центри України. Всього, на кінець року, послуги UMC стають доступними у 93 містах і на 4 тис. км. основних автомагістралей. Мережа стандарту NMT охоплює територію, на якій проживає 42 % населення України (більше 20 млн чоловік). Загальна кількість абонентів — 30 тис.

1 вересня 1997 року — UMC вперше в Україні вводить автоматичний роумінг з Росією у стандарті NMT-450, уклавши відповідну угоду з оператором «Московская сотовая связь», і Швейцарією у стандарті GSM-900 через компанію Swisscom. У вересні 1997 UMC запускає мережу стандарту GSM-900, що належить уже до першого цифрового покоління 2G, в Києві. У грудні нова мережа стартує в Одесі.

Логотип UMC (1992—2007)

У березені 1999 року одразу в десяти містах України починаються продажі передплаченої послуги під торговою маркою SIM-SIM від UMC. На кінець року SIM-SIM приносить UMC 58 тис. нових абонентів. Влітку UMC виходить у всесвітню павутину Інтернет. Компанія пропонує інформацію про себе відразу на двох сайтах: корпоративному www.umc.com.ua і сайті передплачених послуг мобільного зв'язку www.sim-sim.com. У грудні 1999 UMC починає надавати послуги мобільного зв'язку в київському метрополітені. Компанія розгортає мережу на двох станціях пересадки: Хрещатик і Майдан Незалежності. UMC продовжує розвиток регіональної мережі мобільного зв'язку, охопивши 200 населених пунктів і 7,5 тис. км автотрас. До кінця року в країні налічується близько 300 тис. мобільних абонентів, з яких 186 тис. обслуговує UMC.

Логотип UMC на вершині готелю «Україна» (січень 2001)

В липні 2000 року абоненти UMC отримали доступ до Інтернету з мобільних телефонів завдяки комерційному запуску WAP-послуг для контрактних абонентів. Перший набір WAP-сервера достатньо простий — новини, анекдоти, гороскоп, погода, курси валют. У 2001-му UMC поклала початок нової мережі у стандарті GSM-1800. Число абонентів UMC перевищує 500 000 чоловік, компанія входить у Новий рік з рекордним числом абонентів — 1 000 000 чоловік.

У 2002 р. оператор починає надавати послугу доступу до Інтернету з використанням технології GPRS

Навесні 2003 року компанія «Мобільні ТелеСистеми» (МТС), найбільший оператор в Росії і країнах СНД, стає власником 57,7 % акцій UMC і оголошує про намір викупити ті акції UMC, що залишилися. 25 липня 2003 року — збори учасників UMC схвалюють передачу 16,3 % акцій, що належать данській компанії TDC, компанії МТС. Таким чином, компанія «Мобильные ТелеСистемы» стає 100 % власником UMC. На український ринок мобільного зв'язку виходить перший віртуальний оператор JEANS. Головною перевагою тарифів JEANS є відсутність плати за вхідні дзвінки, що стало прикладом для інших операторів і відповідало вимогам закону України "Про захист прав споживачів". За три місяці кількість абонентів оператора JEANS перевищує відмітку 200 тис.

У квітні 2004 року в Сімферополі відкривається комутаційний центр Alcatel на 300 тис. номерів. Кількість абонентів UMC перевищує 4 млн чоловік, 1 млн з них — абоненти JEANS, у листопаді кількість абонентів мобільного зв'язку в країні перевищує число абонентів стаціонарної мережі, більшість з них — 6 млн — абоненти UMC, у грудні — 7 млн чоловік, з них 1 млн на контрактній основі, у березні кількість абонентів UMC перевищила 8 мільйонів чоловік. Квітень 2005 року — у зв'язку з активним зростанням абонентської бази компанія розширює мережу колл-центрів, що надають інформаційну підтримку більш ніж 8 млн абонентів.

12 липня UMC відкриває комерційну експлуатацію послуги міжнародного роумінгу з 300-м роумінг-партнером, оператором Qatar Telecom (Qtel), Катар, GSM 900/1800. 15 липня 2005 року UMC оголошує про 10 мільйонів абонентів. База контрактних абонентів компанії складає 1 144 922 чоловік, база абонентів послуги передплаченого зв'язку SIM-SIM — 4 377 435 чол. Кількість абонентів віртуального оператора JEANS в Україні — 4 480 301 чол. 15 жовтня 2005 року — два найбільших оператора мобільного зв'язку України — компанії UMC і «Київстар» ввели послугу обміну MMS-повідомленнями між своїми абонентами. Абоненти дістали можливість безперешкодно пересилати один одному картинки і звукові вітання. За останній місяць року UMC підключає більше 1 425 000 абонентів, що є рекордом для українського ринку. Червень 2006 року — UMC першою серед мобільних операторів в Україні вводить в комерційну експлуатацію сервіс Wi-Fi.

Березень 2007 року — компанія приєднується до мережі Глобального Договору ООН, який визначає принципи корпоративної соціальної відповідальності. 15 лютого — вихід на ринок віртуального оператора Ecotel. За два тижні після появи до нього підключилися близько 27 тис. абонентів. Липень — починається технічне тестування першої в Україні мережі високошвидкісного бездротового Інтернету на базі технології CDMA.

МТС[ред.ред. код]

Логотип МТС (2007—2015)

9 липня 2007 року — оператор мобільного зв'язку UMC, 100%-ва дочірня компанія ВАТ «МТС», офіційно оголошує про перехід на новий бренд — МТС. Стартує масштабна рекламна кампанія, що підтримує запуск бренду. Комерційний Запуск мережі бездротового широкосмугового 3G-доступу в Інтернет на базі технології СDMA-450 REV A відбувся у жовтні у Києві і містах-супутниках. До кінця року Інтернетом 3G покрито сім міст: Київ, Харків, Донецьк, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Львів і Одеса. Абоненти JEANS і МТС об'єднуються в найбільшу мережу в Україні. Відтепер абоненти молодіжного оператора JEANS можуть дзвонити на найбільшу об'єднану мережу за єдиним внутрішньомережевим тарифом. Кількість абонентів у мережі МТС склала 19,94 млн чол. Відбувається певний відтік абонентів через зміну бренду оператора.

В лютому 2008 «МТС Україна» впровадила технологію EDGE на всій території України. «МТС Україна» і «Райффайзен Банк Аваль» запускають спільну програму лояльності «Мобільний бонус МТС», випустивши спільну платіжну картку, завдяки якій абоненти МТС, які є клієнтами «Райффайзен Банку Аваль», отримують спеціальні умови обслуговування від обох компаній. На кінець року швидкісний бездротовий доступ в Інтернет на базі послуги «МТС Коннект 3G» на технології CDMA доступний більш ніж у 90 населених пунктах по всій Україні.

Березень 2009 року — оператор мобільного зв'язку «МТС Україна» і компанія «Портмоне» вводять у дію нову послугу Portmone.Mobile, яка дозволяє абонентам зручно і легко поповнювати мобільний особовий рахунок. 6 березня бренд Ecotel був ліквідований, а його абонентам став доступний перехід на тарифні плани бренду «МТС Передплата». На кінець року сервіс «МТС Коннект 3G» запущений як у всіх обласних центрах, так і в багатьох інших населених пунктах по всій Україні. В цілому мережа CDMA покриває близько 200 населених пунктів.

Травень 2010 року — кількість абонентів у мережі МТС склала 17,44 млн чол. Березень 2011 року — у абонентів МТС з'явилася можливість замовити картки Micro-SIM для смартфонів та планшетних комп'ютерів. Жовтень 2012 року — МТС починає продаж карток Nano-SIM. Вересень 2013 року — кількість смартфонів у мережі МТС склала 2,7 млн, це майже кожен п'ятий абонент. Кількість планшетів — 50 000 одиниць. Грудень 2013 року — кількість абонентів у мережі МТС склала 22,7 млн чол. 2014 рік — компанія «МТС Україна» через російське походження її власників стала одним із об'єктів кампанії «Не купуй російське!» — руху з бойкоту російських товарів. Жовтень 2014 року — ЗМІ з посиланням на джерела у компанії повідомили, що «МТС Україна» шукає покупця на частину акцій компанії. Серед причин: пошук співінвестора у розбудові мережі 3G та у зв'язку з високими ризиками, яким піддається російський бізнес в Україні.[9]

23 лютого 2015 — компанія «МТС Україна» придбала ліцензію на зв'язок у стандарті UMTS, заплативши за це 2,715 млрд грн. Компанія зобов'язується протягом 18 місяців після проведення конкурсу запустити зв'язок третього покоління на території всіх обласних центрів України, а протягом 6 років — на території всіх районних центрів і всіх населених пунктів з населенням понад 10 тисяч осіб.[10] 27 лютого номінальним власником МТС-Україна стала нідерландська компанія Preludium BV, при цьому кінцевим бенефіціаром залишається група МТС.[11]

Vodafone[ред.ред. код]

Логотип Vodafone
(з 16 жовтня 2015)

16 жовтня 2015 — МТС-Україна оголосила про договір з британським телеком-оператором Vodafone. Компанії збираються спільно запустити в Україні цілий спектр сервісів, включаючи послугу мобільного інтернет-доступу на основі 3G-технології. При цьому МТС Україна повністю перейде на бренд Vodafone (на умовах франчайзингу). Спочатку два бренди будуть існувати паралельно — повний перехід на Vodafone займе якийсь час.[6]

16 листопада 2015 було представлено перші тарифи, а 1 грудня 2015 вступив у дію контрактний тариф. Перший магазин під брендом «Vodafone» відкрився на Хрещатику в Києві 5 грудня 2015.

В листопаді 2015 року МТС Україна спільно з мережею супермаркетів Сільпо запустив спеціальний акційний тариф під окремим брендом «Yezzz!».[12]

30 грудня 2015 оператор запустив послугу Vodafone tv.

З 1 січня 2016 новим CEO компанії стала Ольга Устинова.

1 серпня 2016 Vodafone запустив другі тарифи для Vodafone — Передплати(лінійка тарифів Vodafone Red,Vodafone Light;закрились на нові підключення тарифи Vodafone Red(з 1 серпня - Vodafone Red 2015)).

23 червня 2017 року юридична назва компанії ПрАт „МТС Україна" змінилася на ПрАт „ВФ Україна".

З жовтня 2017 оператор став обманювати абонентів, блокуючи доступ в інтернет в своєму "безлімітному тарифі" за "порушення правил використання". У свою чергу, всі абоненти стверджують, що не порушували правил користування тарифом.

З початку російської окупації Донбасу "МТС-Водафон" став єдиним оператором, якого не "націоналізували" терористи з російськими кураторами. Це можна пояснити тим, що компанія була і залишається російською, тож має вплив на збройні формування.

Центральний офіс[ред.ред. код]

Центральний офіс знаходиться у Києві на вулиці Лейпцизькій 15. На 4 поверхах з площею в 6345 м2 працює 650 співробітників. У 2011 році компанія запровадила гнучкий графік роботи. Співробітник на свій розсуд може вибрати один з можливих варіантів графіку роботи. Більшість обрали з 8:00 до 16:30 (60 %), з 8:30 до 17:00 (20 %), решта обрали один з наступних: 9:00-17:30, 9:30-18:00 і 10:00-18:30.[13]

У 2014 році компанія впровадила технологію відкритого простору (open space). Завдяки впровадженню хмарних сервісів та енергоефективних технологій споживання електроенергії зменшилося на 20 %, витрати паперу зменшилися на 15 %. Це дозволило зекономити близько пів-мільйона гривень. Бейдж співробітника є своєрідним ключем до всіх можливостей офіса: він і перепустка, і ключ до робочого місця та друку корпоративних документів (система доступу до друкувальної техніки, запроваджена Xerox), і гаманець для розрахунків у кафе. Співробітник на будь-якому поверсі через бейдж може отримати доступ до свого «робочого столу».[14]

Статистика[ред.ред. код]

2014 рік МТС-Україна закінчив із чистим прибутком 2 424 млн гривень, що на 40 млн менше ніж роком раніше (2 464 млн грн. у 2013). Виручка компанії в 2014 році збільшилася в порівнянні з 2013 роком на 1,11 %, або на 111 млн гривень до 10 076 млн гривень. Показник OIBDA (аналітичний показник, що означає операційний дохід до вирахування зносу основних засобів і амортизації нематеріальних активів) в 2014 році склав 4686 млн гривень, що на 9,5 %, або на 490 млн гривень нижче, ніж в 2013 році. Середній щомісячний дохід на 1 абонента (ARPU) склав 39,7 гривень. Кількість абонентів МТС Україна на кінець 2014 року склала 20,2 млн осіб, що на 1,3 млн менше ніж роком раніше.[2]

Кількість смартфонів у 1 кварталі 2014 року в мережі МТС перевищила позначку в 5,1 мільйона пристроїв, таким чином їх частка склала більше 22 %. Серед найпопулярніших смартфонів пристрої на базі операційних систем Android (3 111 тис.), Symbian (994 тис.), IOS (561 тис.), Windows (255 тис.) та Bada (153 тис.).[15] Число активних користувачів мобільного інтернету МТС на кінець 2013 р. перевищило 6 млн чол., що становить майже четверту частину від усіх абонентів.[16]

Номерна ємність[ред.ред. код]

Оператор Vodafone Україна має 4 мережевих кодів — 50, 66, 95, 99.

Історично першим був введений код 050, всі контрактні абоненти й абоненти Sim-Sim мали такий код. Коди 066 і 099 спочатку були виділені абонентам Jeans. Для розширення кількості доступних номерів бренду Sim-Sim був використаний код 095. Згодом частина номерів коду 099 була виділена абонентам віртуального бренду Ecotel.

У зв'язку з вичерпанням ємностей окремих кодів з можливістю переходу абонентів з бренду Jeans в бренд «MTC Передплата», а також доступним переходом абонентів «МТС Передплата» на контрактну форму обслуговування, однозначно ідентифікувати тип абонента МТС тільки з мережевого коду вже не є можливим.

Критика[ред.ред. код]

Шляхом судового позову Vodafone заблокував запровадження послуги MNP — збереження номера при зміні оператора в Україні[17][18]. На думку фахівців компанії запропонований варіант запровадження послуги не відповідав чинним нормативним актам у галузі телекомунікацій[19][20]. Найбільші мобільні оператори «Київстар» і «Vodafone Україна» пропонували зробити послугу платною для абонентів, а термін, в який абонент мав бути переведений з однієї мережі в іншу, на їхню думку, мав становити 7 днів. Представники ж третього за величиною мобільного оператора «Lifecell» наполягали, що послуга має бути безкоштовною для абонентів, а перенесення номера мало б відбуватися протягом 24 годин з моменту подачі заявки.

Примітки[ред.ред. код]

  1. [1]
  2. а б в Стали відомі доходи компанії МТС-Україна за 2014 рік korrespondent.net, 17.03.2015
  3. МТС УКРАЇНА, ПРАТ, Бізнес-Гід
  4. Vodafone во ІІ квартале 2016 года увеличил количество абонентов
  5. Про компанію. Профайл МТС mts.ua
  6. а б МТС Україна змінює бренд і стає Vodafone // Економічна правда. — 2015. — 16 жовтня.
  7. Vodafone Украина увеличил доходы и абонентскую базу в 2016 году, 27 березня 2017, HiTech.Expert
  8. Про компанію — історія mts.com.ua, процитовано: 31.05.2014
  9. В «МТС Україна» зізналися, що шукають покупця на частину компанії, — dt.ua, 21.10.2014
  10. «МТС Україна» купила ліцензію на 3G зв'язок дешевше ніж life:) // Українська правда. — 2015. 23 лютого.
  11. Номінальним власником МТС-Україна стала голландська компанія finance.ua, 27.02.2015
  12. У супермаркетах «Сільпо» стартував продаж пакетів мобільного зв'язку Yezzz! rbc.ua, 24.11.2015
  13. МТС ВПРОВАДЖУЄ ГНУЧКИЙ ГРАФІК РОБОТИ ДЛЯ СВОЇХ СПІВРОБІТНИКІВ, 12.07.2011
  14. Як «хмари» заощадили МТС півмільйона гривень
  15. Більше 22 % абонентів МТС користуються розумними телефонами mts.com.ua, 28.04.2014
  16. П'ять найактивніших областей в інтернеті за версією МТС mts.com.ua, 26.03.2014
  17. Впровадження послуги збереження номера при зміні оператора залишається під питанням 112.ua, 25 березня 2014
  18. НКРЗІ проводить консультації з учасниками ринку щодо стану впровадження послуг із перенесення абонентських номерів nkrzi.gov.ua
  19. Владислав ВАСИЛЬ (30 серпня, 2013 - 11:33). Що таке MNP?. газета «День». Процитовано 28.12.2014. 
  20. Игорь Филипповский (25 марта 2014). Абоненты не смогут бесплатно сохранять номера при смене оператора. Капитал (042 (219)). Процитовано 28.12.2014.  (рос.)

Посилання[ред.ред. код]