Прийом та видача повагонних відправок вантажів, які допускаються до зберігання на відкритих майданчиках станцій. Прийом та видача вантажів повагонними і дрібними відправками, що завантажуються цілими вагонами, лише на під'їзних коліях і місцях незагального користування. Прийом та видача повагонних відправок вантажів, які вимагають зберігання у критих складах станцій. Прийом та видача вантажобагажу підприємст, установ та організацій. Здійснення митних операцій з багажем та вантажобагажем у міжнародному сполученні. Продаж квитків у міжнародному сполученні.
За даними «Інвестиційного атласу України» за 2019 рік, вокзал станції Чоп щорічно обслуговує 0,08 млн пасажирів, загальна його площа становить 7100 м²[2].
На станції Чоп зупиняються всі поїзди далекого та приміського та міждержавного сполучення для здійснення прикордонного та митного контролю. Однак для більшості приміських поїздів станція є транзитною на маршруті руху[3].
З 10 грудня 2023 року призначений новий прямий поїзд № 143/146 сполученням Чоп — Відень, яким є можливість здійснити зручну пересадку для пасажирів поїзду № 367/368 сполученням Луцьк — Рівне — Чоп — Ужгород та на групу вагонів безпересадкового сполучення з Києва через Львів[4].